admin

admin

Zendesk bewijst: AI lost 80% van supportproblemen op

AI-agent helpt klant via chat bij klantenservice

In de afgelopen maanden is duidelijk geworden dat kunstmatige intelligentie (AI) niet langer iets is voor start-ups of tech-nerds alleen. Grote, gevestigde bedrijven stappen ook over op AI als kernonderdeel van hun dienstverlening.  bron: TechCrunch Een van de opvallendste voorbeelden…

AI en Quantum: De Nieuwe Strategische Prioriteiten van het Witte Huis

President Trump tijdens White House vergadering over AI en quantum R&D prioriteiten FY2027

Het Witte Huis heeft recent aangekondigd dat kunstmatige intelligentie (AI) en quantumwetenschappen de hoogste prioriteit krijgen in het federale onderzoeks- en ontwikkelingsbeleid voor het fiscale jaar 2027.  Deze beslissing markeert niet alleen een beleidsverschuiving, maar ook een erkenning dat deze…

Lessen uit Zuckerberg’s AI-visie

Mark Zuckerberg, CEO van Meta, tijdens presentatie over AI en superintelligentie

In een recent artikel deed Business Insider verslag van uitspraken van Mark Zuckerberg, CEO van Meta. Zuckerberg gaf aan dat hij liever het risico neemt om “een paar honderd miljard dollar verkeerd uit te geven” dan te laat te zijn in de…

Zorginstellingen ontlasten met een digitale receptioniste

Zorgmedewerkster regelt afspraken en cliëntvragen via telefoon.

In de zorg draait alles om mensen. Maar zorgmedewerkers besteden dagelijks veel tijd aan telefoontjes, berichten en het plannen van afspraken. Dat zijn uren die niet aan cliënten besteed worden, terwijl elke fout of gemist contact direct impact heeft. Met…